Assistance et pièces détachées La machine, nous la vendons une fois. L’assistance dure des années.
Les clients ELIANI ont un interlocuteur direct : un technicien qui connaît la machine et des pièces d’origine expédiées en Italie et à l’étranger.
Ce que vous trouvez
Garantie, technicien, pièces, manuels.
- Garantie
- EL300, EL300 PLUS et EL1000 : 1 an, extensible à 3. ERT300 : 1 an sur les pièces.
- Assistance technique
- Vous parlez avec un technicien, et pouvez aussi envoyer photos et vidéos sur WhatsApp.
- Pièces d’origine
- Expédiées en Italie et à l’étranger : demandez la référence avec le modèle et le numéro de série.
- Manuels d’utilisation
- Instructions d’utilisation, de nettoyage et d’entretien de chaque machine.
Nettoyage en fin de journée
Quatre étapes, quelques minutes.
- Éteignez et débranchezToujours avant de nettoyer.
- Retirez les restes de pâteAvec une spatule souple, sans outil métallique sur la vis téflonée.
- Passez un chiffon humideSur le plateau, l’anneau et les surfaces inox. Pas de jet d’eau sur la machine.
- Contrôlez l’anneau et les pièces en contact avec la pâteS’ils sont usés, on les remplace : demandez-nous la pièce.
Assistance technique · WhatsApp+39 389 591 1167
Pièces et commandes · WhatsApp+39 351 421 1528
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